Ududtoto – Alfred Wahlforss, pendiri startup Listen Labs, menghadapi tantangan serius dalam merekrut lebih dari 100 insinyur, terutama dengan tawaran gaji mencapai $100 juta yang dikeluarkan oleh perusahaan besar seperti Meta. Untuk menarik perhatian, ia menginvestasikan $5.000 dari anggaran pemasarannya untuk menyewa billboard di San Francisco yang menampilkan deretan angka acak. Angka-angka tersebut bukan hanya simbol, melainkan petunjuk menuju tantangan pengkodean yang mengharuskan peserta untuk membuat algoritma berfungsi sebagai “security” digital di klub malam terkenal Berlin, Berghain.
Taktik inovatif ini berhasil menarik perhatian ribuan calon peserta, dengan 430 di antaranya berhasil menyelesaikan tantangan. Dari kompetisi tersebut, ada yang dipekerjakan, dan pemenangnya bahkan mendapatkan perjalanan ke Berlin gratis. Keberhasilan tersebut mendatangkan pendanaan sebesar $69 juta dalam putaran Seri B, yang dipimpin oleh Ribbit Capital, menilai nilai Listen Labs mencapai $500 juta.
Listen Labs menggunakan teknologi AI untuk melakukan wawancara yang lebih mendalam dan cepat dibandingkan metode riset pasar tradisional. Dalam empat langkah, platform ini merekrut peserta dari jaringan globalnya yang terdiri dari 30 juta orang, melakukan wawancara oleh moderator AI, dan menyajikan hasilnya dalam bentuk laporan yang siap pakai. Wahlforss menekankan bahwa pendekatan ini meningkatkan kejujuran dan keterlibatan peserta dalam diskusi, terutama mengenai topik sensitif.
Meskipun industri riset pasar bernilai $140 miliar dan banyak pemain lama, Wahlforss yakin inovasi yang ditawarkan oleh Listen Labs dapat mengganggu pasar tersebut. Dengan kemampuan untuk melakukan riset yang lebih efisien dan biaya yang lebih rendah, Listen Labs menciptakan permintaan baru akan pemahaman pelanggan, yang diyakini sebagai kunci untuk lebih memahami kebutuhan pasar di era AI.
